10 اشتباه بزرگی که شرکت ها در نمایشگاه ها مرتکب می شوند

آیا تابه‌حال به قلب تپنده دنیای تجارت قدم گذاشته‌اید؟ جایی که شور و هیجان با فرصت‌های بی‌نظیر درهم‌آمیخته و دریایی از ایده‌ها و نوآوری‌ها در انتظار شماست؟ بله، درست شنیدید! دنیای شگفت‌انگیز نمایشگاه‌ها، دروازه‌ای به‌سوی موفقیت و پیشرفت در دنیای تجارت را به روی شما می‌گشاید.

اما صبر کنید! این سفر پرماجرا، بدون نقشه راه و گام‌های حساب شده، می‌تواند به چالشی بزرگ تبدیل شود. غرق‌شدن در دریای فرصت‌های نمایشگاه، بدون شناخت موانع و اشتباهات رایج، می‌تواند ثمره تلاش شما را به هدر دهد.

ما در این محتوا، همراه شما خواهیم بود تا با دیدی روشن و گام‌هایی استوار، در این دنیای پر شور و هیجان قدم بگذارید. 10 اشتباه بزرگ و رایج در نمایشگاه ها را به شما معرفی خواهیم کرد و راهکارهایی عملی برای عبور از آنها ارائه خواهیم داد.

1. عدم تعیین اهداف و معیارها

حضور در نمایشگاه بدون تعیین هیچ‌گونه هدف تجاری برای برندتان، یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی است که می‌توانید مرتکب شوید. با این کار، هیچ راهی برای سنجش موفقیتِ حضور در نمایشگاه وجود ندارد و نمی‌توانید بفهمید که آیا شرکت در این نمایشگاه خاص، برای کسب‌وکار شما بهتر یا بدتر از نمایشگاه دیگری است.

2. نداشتن غرفه نمایشگاهی حرفه‌ای

سالن‌های نمایشگاه فضاهای رویداد پُر انرژی و پویایی هستند که چیزهای زیادی برای دیدن ارائه می‌دهند. اگر می‌خواهید از رقبای مستقیم خود (که ممکن است درست در کنار شما قرار داشته باشند) متمایز شوید، به یک غرفه نمایشگاهی حرفه‌ای و جلب‌توجه‌کننده نیاز دارید. غرفه‌ای با بهترین استندهای آماده (پاپ‌آپ)، مبلمان و لوازمی که بازدیدکنندگان را به سمت فضای شما جذب کند.

3. انتخاب تیم و تشریفات نمایشگاهی اشتباه

تیمی که برای شرکت در نمایشگاه انتخاب می‌کنید به‌اندازه محصولی که می‌فروشید اهمیت دارد. مطمئن شوید تیمی دارید که از پس تمام کارهای موردنیاز در نمایشگاه بربیاید، از برپایی غرفه گرفته تا جزئیات مربوط به نمایش محصول. درحالی‌که حضور بهترین فروشندگان شما مهم است، به افرادی برای جذب سرنخ (لید)، تیم IT و فنی و هر فرد دیگری که برای کسب‌وکار خاص شما ضروری است نیز نیاز خواهید داشت.

4. عدم مدیریت صحیح تیم

بعد از اینکه تیم درستی را انتخاب کردید، مطمئن شوید که به‌درستی آن‌ها را مدیریت می‌کنید. برنامه شیفت‌ها را طوری تنظیم کنید که استراحت کافی برایشان وجود داشته باشد تا فشار روزهای پرکار نمایشگاه، بر عملکرد و حرفه‌ای‌گری تیم تأثیر نگذارد.

5. نادیده گرفتنِ استراتژی جذب مشتری

در نمایشگاه، تمرکز بر روی غرفه و محصولاتتان ساده است، اما به‌خاطر داشته باشید که هدف نهایی شما چیست. اگر هدفتان جذب مشتری است، باید روی تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ‌های قوی (لیدهای باارزش) و نحوه مدیریت این اطلاعات برای بعد از نمایشگاه تمرکز کنید. این استراتژی را دست‌کم نگیرید، زیرا اشتباه در آن می‌تواند منجر به اتلاف وقت و هزینه شود.

6. آماده و تمرین‌نکردن نحوه ارائه توضیحات و دموی نمایشگاهی

یکی از اشتباهات رایج شرکت‌کنندگان در نمایشگاه، دست‌کم گرفتن فشار ناشی از ارائه به مشتریان و نمایش عمومی محصولاتشان است، به‌خصوص زمانی که به طور کامل با محصول خود آشنایی دارند. این افراد تصور می‌کنند که می‌توانند به‌صورت بداهه و بدون آمادگی قبلی، به معرفی محصول خود بپردازند. اما این تفکر کاملاً اشتباه است.

تفاوت زیادی بین توضیح‌دادن محصول به یک همکار و مجذوب کردن مخاطبان در یک رویداد شرکتی وجود دارد. برای اینکه بتوانید به بهترین شکل از زمان خود و مخاطبان استفاده کنید، تمرین ارائه محصول یا دمو (نمایش عملی) آن ضروری است.

7. عدم تدوین برنامه‌های جایگزین

در هر کسب‌وکاری، ممکن است حوادث غیرمنتظره رخ دهند. برای حضور موفق در نمایشگاه، ضمن خوش‌بینی، باید برای سناریوهای بدبینانه هم آماده باشید. برنامه‌های جایگزین برای جنبه‌های کلیدی محصول و کسب‌وکارتان را در نظر بگیرید و برای بدترین‌ها آماده باشید. مثلاً، اگر بدون وای‌فای امکان نمایش محصول وجود ندارد، حتماً از یک راهکار پشتیبان (مثل بروشور تعاملی) استفاده کنید.

توجه داشته باشید که اشتباهات فقط به قبل و حین رویداد محدود نمی‌شوند. در ادامه به سه اشتباه رایج بعد از اتمام نمایشگاه اشاره می‌کنیم که باید از آن‌ها اجتناب کنید.

8. عدم تفکیک صحیح لیدهای مخاطبان در نمایشگاه

بعد از سه روز تلاش خستگی‌ناپذیر برای جمع‌آوری اطلاعات باکیفیت از سرنخ‌های (لیدهای) مخاطبان، اطمینان حاصل کنید که از این اطلاعات به بهترین شکل ممکن استفاده می‌کنید. سرنخ‌ها را بر اساس میزان بالقوه بودن (قوی یا ضعیف) دسته‌بندی کرده و با آن‌ها با پیام‌های هدفمند ارتباط برقرار کنید. ارسال پیام‌های انبوه و بدون هدف که لزوماً برای همه سرنخ‌ها کاربردی ندارد، اتلاف وقت و انرژی است.

9. آسیب یا دورانداختن غرفه نمایشگاهی

پس از چند روز سخت در نمایشگاه، احتمالاً می‌خواهید فرایند جمع‌آوری غرفه را تاحدامکان سریع انجام دهید. بااین‌حال، حتماً غرفه و تابلوهای خود را بادقت بسته‌بندی و انبار کنید، زیرا آسیب‌دیدن آنها می‌تواند منجر به ضرر مالی و نیاز به سرمایه‌گذاری مجدد برای غرفه جدید در دفعات بعدی شود.

10. عدم محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) پس از نمایشگاه

بعد از اتمام رویداد، پس از پیگیری سرنخ‌ها (لیدها) و سنجش موفقیت در تبدیل آن‌ها به مشتری، باید میزان بازگشت سرمایه خود را برای شرکت در نمایشگاه محاسبه کنید. این کار به شما اطمینان می‌دهد که حضور در این رویداد در بلندمدت برای کسب‌وکارتان مفید بوده است. فراموش‌کردن محاسبه ROI می‌تواند منجر به شرکت بیش از حد در نمایشگاه‌ها یا حتی حضور در رویدادهای نامناسب شود.

جمع‌بندی

حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری فرصتی عالی برای معرفی برند، جذب مشتریان جدید، ایجاد فرصت‌های جدید و افزایش فروش است. بااین‌حال، اگر به‌درستی انجام نشود، می‌تواند هزینه‌بر و بی‌فایده باشد.

با اجتناب از ده اشتباه رایج که در این مقاله به آنها اشاره شد، می‌توانید شانس موفقیت خود را در نمایشگاه‌ها به طور قابل‌توجهی افزایش دهید.

در اینجا چند نکته تکمیلی برای افزایش شانس موفقیت شما در نمایشگاه‌ها ارائه می‌دهیم:

• اهداف خود را از حضور در نمایشگاه مشخص کنید.
• بودجه خود را به طور دقیق تعیین کنید.
• غرفه خود را به طور حرفه‌ای طراحی و تجهیز کنید.
• پرسنل خود را به طور کامل آموزش دهید.
• از قبل برای جذب مشتریان بالقوه برنامه‌ریزی کنید.
• فعالانه در رویدادها و سمینارهای نمایشگاه شرکت کنید.
• از ابزارهای دیجیتال برای افزایش اثربخشی حضور خود استفاده کنید.
• پس از نمایشگاه، با مشتریان بالقوه پیگیری کنید.

با دنبال‌کردن این نکات و اجتناب از اشتباهات رایج، می‌توانید از حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای رشد و توسعه کسب‌وکار خود استفاده نمایید.

علاوه بر این، به یاد داشته باشید که:

موفقیت در نمایشگاه‌ها یک فرایند است و به زمان، تلاش و صبر نیاز داشته و هیچ فرمول جادویی برای موفقیت وجود ندارد، اما با برنامه‌ریزی دقیق و اجرای صحیح می‌توانید شانس خود را به طور قابل‌توجهی افزایش دهید.

بنابراین، از اشتباهات خود درس بگیرید و آنها را در رویدادهای بعدی خود تکرار نکنید.

درنهایت با اتکا به این نکات و تعهد به برتری، می‌توانید از حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده کنید.