از نسل Z تا هزاره‌ها، هر نسلی از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند. این امر رسانه‌های اجتماعی را به یکی از کانال‌های حیاتی بازاریابی هر چیزی، از جمله نمایشگاه‌های تجاری، تبدیل کرده است. ۷۸ درصد از بازاریابان اعلام می‌کنند که رسانه‌های اجتماعی به ردیابی لحظات خودجوش نمایشگاه‌های تجاری کمک می‌کند. نیمی از این بازاریابان حتی موافق هستند که این امر به جذب بازدیدکنندگان بیشتر به غرفه کمک می‌کند.

نمایشگاه‌های تجاری از رویدادهای صرفاً حضوری به رویدادهایی با حضور آنلاین و در رسانه‌های اجتماعی تکامل یافته‌اند. باتوجه‌به اینکه رسانه‌های اجتماعی تجربه نمایشگاه‌های تجاری را ارتقا می‌دهند، برندهایی که از این پلتفرم‌ها بهره می‌برند، از دیده‌شدن و تعامل ارزشمندی برخوردار می‌شوند.

در این مقاله، ما تأثیر مثبت رسانه‌های اجتماعی بر نمایشگاه‌های تجاری را، از جذب بازدیدکنندگان بیشتر تا ایجاد مشارکت‌های استراتژیک با کسب‌وکارهای دیگر، به اشتراک خواهیم گذاشت. برای یادگیری نحوه استفاده کامل از قدرت آن برای دستیابی به اهداف تجاری خود، ادامه مطلب را بخوانید.

تأثیر مثبت رسانه‌های اجتماعی بر نمایشگاه‌های تجاری

رسانه‌های اجتماعی فرصت‌های ارزشمندی را برای تقویت نمایشگاه‌های تجاری برای هر دو برندها و بازدیدکنندگان ارائه می‌دهند.

برای غرفه‌داران:

• امکان ایجاد هیجان و انتظار پیش از آغاز نمایشگاه فراهم می‌شود.
• جذب مشتریان ایده‌آل با استفاده از تبلیغات هدفمند و محتوای مرتبط امکان‌پذیر است.
• همکاری‌های استراتژیک با سایر غرفه‌داران برای تبلیغات متقابل قابل‌توسعه است.

برای بازدیدکنندگان:

• دسترسی پیش‌نمایش به محصولات و خدمات ارائه شده در نمایشگاه امکان‌پذیر است.
• برنامه‌ریزی بهتر بازدید با آگاهی از حضور شرکت‌ها و محصولات آن‌ها امکان‌پذیر می‌شود.
• تعاملات در لحظه بین بازدیدکنندگان و شرکت‌ها از طریق رسانه‌های اجتماعی قابل‌انجام است.
• اشتراک‌های اجتماعی بازدیدکنندگان می‌تواند به تبلیغات اضافی برای شرکت‌ها کمک کند.

رسانه‌های اجتماعی با گسترش دسترسی و تعامل برای تمام ذی‌نفعان، تأثیر مثبتی بر نمایشگاه‌های تجاری دارند. غرفه‌داران می‌توانند با ایجاد هیجان پیش از نمایشگاه، جذب بازدیدکنندگان هدفمند، و حفظ ارتباطات پس از نمایشگاه، از مزایای رسانه‌های اجتماعی بهره‌مند شوند.

همچنین، بازدیدکنندگان می‌توانند از دسترسی زودهنگام به اطلاعات داخلی، تجربه بهتر بازدید از طریق تعاملات اجتماعی، و شبکه‌سازی با سایر شرکت‌کنندگان بهره‌مند شوند.

با استفاده موثر از رسانه‌های اجتماعی در نمایشگاه‌های تجاری، شرکت‌کنندگان می‌توانند از مزایای قابل‌توجهی بهره‌مند شوند.

بهینه‌سازی بازگشت سرمایه نمایشگاه تجاری با استفاده مؤثر از رسانه‌های اجتماعی

مشارکت هوشمندانه در رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به شما کمک کند تا بازدهی سرمایه‌گذاری خود در نمایشگاه تجاری را در تمام مراحل، از ماه‌ها قبل تا مدت‌ها پس از پایان نمایشگاه، به حداکثر برسانید.

در این بخش، چند استراتژی برای استفاده مؤثر از رسانه‌های اجتماعی به‌منظور ایجاد شور و هیجان در اطراف غرفه شما ارائه می‌شود:

1. تقویت حضور برند در رویداد

قبل از آغاز نمایش، از شبکه‌های اجتماعی برای افزایش آگاهی از حضور برند خود در روز برگزاری رویداد بهره‌برداری کنید.

با استفاده از تبلیغات اجتماعی (مانند تبلیغات اینستاگرام و فیسبوک) و محتواهای ارگانیک، مشارکت و پیشنهادات خود را به نمایش بگذارید.

به‌عنوان‌مثال، می‌توانید خبر برگزاری رویداد را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و سایر پلتفرم‌ها به اشتراک بگذارید. برای جلب‌توجه شرکت‌کنندگان، پیشنهادات انحصاری یا پیش‌نمایش محصولات و خدمات خود را ارائه کنید.

برای ایجاد هیجان و انتظار، از پست‌های مسابقه و محتوای تولید شده توسط کاربران استفاده نمایید. مثلاً، از دنبال‌کنندگان خود بخواهید تا دوستان خود را با عبارت “که باید [محصول] جدید ما را در [نمایش] ببینند! ” تگ کنند تا شانس برنده‌شدن جایزه را داشته باشند.

در حین برگزاری نمایش، فعالیت‌های غرفه خود و جلساتی که تیم شما در آن‌ها شرکت می‌کند را به‌صورت زنده در شبکه‌های اجتماعی پوشش دهید. همچنین، در این زمان، تبلیغات پولی اجرا کرده و پست‌های خود را تقویت کنید تا بازدیدکنندگان بیشتری به غرفه شما جذب شوند.

2. از هشتگ نمایش استفاده کنید

یک هشتگ اختصاصی برای حضور برند خود در نمایش ایجاد کنید. هشتگ‌ها پست‌های شبکه‌های اجتماعی را دسته‌بندی کرده و باعث افزایش دید آنها می‌شوند.

از هشتگ رسمی نمایش در پست‌های خود قبل و در طول رویداد استفاده کنید. این کار به شما کمک می‌کند در گفتگوی اجتماعی متمرکز دیده شوید و دید برند خود را گسترش دهید. اگر نمایش هشتگ رسمی ندارد، خودتان یکی ایجاد کنید. احتمالاً بازدیدکنندگان برای جستجوی اطلاعات آنلاین از کلمات کلیدی خاصی استفاده می‌کنند، بنابراین حتماً از آنها در پست‌ها و استوری‌های خود بهره‌برداری کنید.

همچنین باید حمایت‌کنندگان فعلی خود را تشویق کنید از هشتگ شما استفاده کنند. برای افزایش انگیزه، یک جایزه ارائه دهید مانند: “5 پست برتر با هشتگ #BrandNameGetsSocial قبل از ظهر جمعه، یک [جایزه کوچک] رایگان در غرفه 123 دریافت می‌کنند.”

به یاد داشته باشید که روزانه هشتگی که ایجاد کرده‌اید را نظارت کنید تا مطمئن شوید پست‌های شما نشان داده می‌شوند و دیگران هشتگ را پر نمی‌کنند و پست‌های شما را پنهان نمی‌کنند. همچنین، با پست‌های مرتبط از بازدیدکنندگان با استفاده از هشتگ نیز تعامل داشته باشید.

شما می‌توانید این کار را با لایک کردن، اشتراک‌گذاری و بازنشر محتوای اجتماعی تولید شده توسط کاربر در فید و استوری‌های خود انجام دهید. شما درحالی‌که آنها با درگیرشدن با یک برند احساس خاص می‌کنند، در معرض دید قرار می‌گیرید. هرچه هشتگ بیشتر استفاده شود، پیش از نمایش، در طول رویداد و بعداً (حتی زمانی که مردم احتمالاً برای سال آینده در رویداد جستجو می‌کنند، پست‌های قدیمی شما ممکن است نشان داده شوند، این به شما دید طولانی‌مدت می‌دهد) بیشتر دیده می‌شوید.

3. برگزاری مسابقات

مسابقات، ابزاری مؤثر برای ترغیب تعامل اجتماعی و جذب بازدیدکنندگان به غرفه فیزیکی شما هستند. برخی از جوایز پیشنهادی عبارتند از:

• تخفیف‌ها یا کوپن‌های اختصاصی برای محصولات یا خدمات شما
• نمونه‌های رایگان یا آزمایش‌های آزمایشی محصولات جدید
• کالاهای برند شده مانند بطری‌های آب، دستگاه‌های ذخیره‌سازی، شارژرها یا دفترچه‌ها
• پذیرایی رایگان در غرفه‌های غذاخوری شرکت‌کننده در نمایشگاه (همچنین می‌توانید با فروشندگان غذا و نوشیدنی همکاری کنید تا از طریق تبلیغ مسابقه، به آنها نیز کمک کنید).

قبل از برگزاری مسابقات، دستورالعمل‌های روشنی در مورد نحوه انتخاب برندگان تدوین کنید تا هم تیم شما و هم شرکت‌کنندگان از فرایند آگاه باشند.

به‌عنوان‌مثال، شرکت‌کنندگان معمولاً باید چندین اقدام انجام دهند که به بازاریابی شما کمک می‌کند، مانند:

• دنبال‌کردن صفحه برند شما در شبکه‌های اجتماعی
• به‌اشتراک‌گذاری پست مسابقه به‌صورت عمومی
• تگ کردن 3 دوست در کامنت‌ها
• استفاده از هشتگ مخصوص شما
• بازدید حضوری از غرفه شما برای شرکت

در روزهای ابتدایی نمایشگاه، برندگان را معرفی کنید تا علاقه بیشتری به ادامه مسابقات ایجاد شود. نکته آخر، برگزاری مراسم قرعه‌کشی برندگان به‌صورت زنده در محل غرفه، باعث افزایش بازدیدکنندگان و تعامل با مخاطبان خواهد شد.

4. ایجاد هیجان پیش از نمایشگاه

با رعایت استراتژی‌های زیر، می‌توانید هفته‌ها پیش از آغاز نمایشگاه، انتظار و علاقه مخاطبان را افزایش دهید:

• اعلام‌حضور رسمی: از طریق خبرنامه‌ها و پست‌های اجتماعی، به‌صورت رسمی حضور شرکت در نمایشگاه را اعلام کنید.
• ایجاد هیجان در رسانه‌های اجتماعی: با انتشار محتوای جذاب و مرتبط، مانند تصاویر پشت‌صحنه، کلیپ‌های دمو، نظرسنجی‌ها و سایر موارد، در شبکه‌های اجتماعی خود، مخاطبان را جذب کنید.
• پخش زنده: با برگزاری پخش‌های زنده در شبکه‌های اجتماعی، به‌صورت مستقیم با مخاطبان ارتباط برقرار کرده و اطلاعاتی درباره محصولات یا خدمات خود ارائه دهید.
• همکاری با شرکا: با همکاری با شرکای فروشنده، می‌توانید به طور مشترک محصولات یا خدمات خود را تبلیغ کرده و مخاطبان بیشتری را جذب کنید.
• به‌روزرسانی‌های منظم: تا زمان برگزاری نمایشگاه، به طور منظم پست‌های مرتبط در شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. این پست‌ها می‌توانند شامل معرفی شخصیت‌های برجسته، رونمایی از فناوری‌های جدید، ارائه موارد استفاده واقعی محصولات و خدمات، و سایر اطلاعات مرتبط باشند.

• 5. پخش زنده

پخش زنده ویدئو در طول نمایشگاه تجاری، فرصتی ارزشمند برای ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان و تقویت برند شما فراهم می‌کند. با پخش زنده، می‌توانید:

• تجربه غوطه‌ورشدن: مخاطبان را به‌صورت مستقیم در قلب نمایشگاه قرار داده و لحظات مهم و هیجان‌انگیز را با آنها به اشتراک بگذارید.
• تعامل با مخاطبان: با امکان نظرات زنده و پرسش‌وپاسخ، ارتباط مستقیم با مخاطبان برقرار کرده و نیازها و خواسته‌های آنها را درک کنید.
• افزایش دسترسی: با انتشار کلیپ‌های کوتاه از پخش زنده در شبکه‌های اجتماعی، محتوا را برای مخاطبانی که نتوانستند پخش زنده را تماشا کنند، در دسترس قرار دهید.
• ایجاد اعتماد و اعتبار: نشان‌دادن چهره واقعی برند و تعامل مستقیم با مخاطبان، اعتماد و اعتبار شما را افزایش می‌دهد.

با بهره‌گیری از این فرصت‌ها، پخش زنده می‌تواند به یک ابزار قدرتمند برای جذب مشتریان جدید و تقویت روابط با مشتریان فعلی تبدیل شود.

6. پایان‌بندی زیبا

پس از پایان نمایشگاه، راهی برای ادامه روند با استفاده از رسانه‌های اجتماعی وجود دارد. پس از اتمام نمایشگاه، دستاوردها، آموخته‌ها و تأثیر برند خود را در این رویداد جمع‌بندی کنید.

نظرات بازدیدکنندگانی که از حضور شما در محل نمایشگاه تحت‌تأثیر قرار گرفته‌اند را به اشتراک بگذارید. همچنین، اگر جایزه‌ای کسب کرده‌اید یا از یک شرکت رسانه‌ای بزرگ پوشش خبری دریافت کرده‌اید، آن را نشان دهید.

چه در نزدیکی غرفه خود علائم نصب‌کرده باشید یا نه جمع‌آوری عکس‌های کاربران که در غرفه شما گرفته شده است، ایده خوبی است. می‌توانید این عکس‌ها را بعداً به‌عنوان یک نمایشگاه منسجم از اثبات اجتماعی بصری مجدداً به اشتراک بگذارید.

همچنین، این عکس‌ها و ویدئوها را در پلتفرم‌های مختلف با تشکر و با استفاده از هشتگ برند خود، بازنشر کنید.

برندها یا فروشندگان شریکی که با آنها همکاری کرده‌اید را برای تبلیغ محتوای متقابل تگ کنید. این به شما کمک می‌کند تا مخاطبان خود را فراتر از خود نمایشگاه گسترش دهید.

در نهایت، از مخاطبان خود بخواهید تا از طریق نظرسنجی‌ها و پرسش و پاسخ‌ها درباره آنچه در نمایشگاه شما طنین‌انداز شده است، بازخورد دهند. این به شما کمک می‌کند تا بینش‌های ارزشمندی کسب کنید که می‌توانید برای بهبود نمایشگاه‌های آینده خود در عین حفظ برند خود در ذهن مخاطبان استفاده کنید.

رسانه‌های اجتماعی واقعاً می‌توانند به شما نه‌تنها در بازاریابی برای هر رویداد زنده کمک کنند، بلکه آگاهی از برند را افزایش داده و دارایی‌هایی (ویدئوها و عکس‌ها) برای بازاریابی بلندمدت در اختیار شما قرار دهند.

تشویق شرکت‌کنندگان به ‌اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط با نمایش شما

علاوه بر فعالیت‌های تبلیغاتی خود به‌عنوان غرفه‌دار، تشویق شرکت‌کنندگان به انتشار محتوا در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به افزایش دید برند شما کمک کند. باتوجه‌به تغییرات مداوم الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی، ضروری است که استراتژی‌های مناسبی را برای جذب مخاطبان و افزایش بازدهی سرمایه‌گذاری خود اتخاذ کنید.

برای تشویق شرکت‌کنندگان به اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط با نمایش شما، می‌توانید موارد زیر را انجام دهید:

• استفاده از هشتگ اختصاصی: هشتگی کوتاه و به‌یادماندنی برای نمایش خود ایجاد کرده و آن را به‌صورت برجسته در غرفه، مواد تبلیغاتی و شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کنید.
• ارائه مشوق‌ها: برای تشویق شرکت‌کنندگان به اشتراک‌گذاری محتوا، می‌توانید تخفیف‌ها، هدایا یا جوایز دیگری را ارائه دهید.
• ایجاد فرصت‌های مناسب برای عکس‌برداری: طراحی غرفه خود را به‌گونه‌ای انجام دهید که شرکت‌کنندگان بتوانند به‌راحتی عکس‌های جذاب و قابل اشتراک‌گذاری بگیرند. همچنین، می‌توانید امکاناتی مانند وسایل سرگرم‌کننده، فعالیت‌های جذاب یا نمایشگرهای بصری مناسب برای عکس‌برداری را فراهم کنید.
• نظارت بر هشتگ رویداد و پاسخگویی به کاربران: به طور فعال هشتگ رویداد را رصد کنید و به نظرات و سوالات کاربران پاسخ دهید. همچنین، محتوای باکیفیت کاربران را دوباره به اشتراک بگذارید.
• برگزاری مسابقات اجتماعی: مسابقاتی مانند بهترین عکس غرفه، خلاق‌ترین کپشن، بزرگ‌ترین جوایز غرفه و غیره را برگزار کنید تا شرکت‌کنندگان را تشویق به مشارکت کنید.
• پاسخگویی سریع به پیام‌ها: به پیام‌های ورودی در شبکه‌های اجتماعی خود به‌سرعت پاسخ دهید تا نشان دهید که به نظر کاربران اهمیت می‌دهید.

هرچه شرکت‌کنندگان بیشتر به طور ارگانیک محتوای مرتبط با برند شما را تولید کنند، دید شما در شبکه‌های اجتماعی افزایش خواهد یافت؛ بنابراین، با تشویق و مشارکت فعال با کاربران، می‌توانید تأثیرگذاری نمایش خود را به حداکثر برسانید.

به یاد داشته باشید که محتوای تولید شده توسط کاربران، اعتبار و اعتماد بیشتری نسبت به تبلیغات مستقیم برند دارد.

همسو کردن رسانه‌های اجتماعی با اهداف کسب‌وکار

استفاده استراتژیک از رسانه‌های اجتماعی در نمایشگاه‌های تجاری می‌تواند به دستیابی مؤثر به اهداف کسب‌وکار منجر شود. برای بهره‌برداری حداکثری از این پلتفرم‌ها، لازم است تلاش‌های شما با اهداف و استراتژی‌های کلی کسب‌وکار هم‌راستا باشد.

تعریف اهداف و معیارهای قابل‌اندازه‌گیری

قبل از سرمایه‌گذاری در تبلیغات نمایشگاه تجاری، تعیین اهداف مشخص و قابل‌اندازه‌گیری ضروری است. این اهداف می‌توانند شامل افزایش بازدیدکنندگان وبسایت، بهبود تعامل با محتوا، جذب سرنخ‌های جدید، افزایش فروش، ایجاد مشارکت‌های استراتژیک و سایر شاخص‌های مرتبط باشد.

استراتژی‌های پیشنهادی

برای دستیابی به اهداف تعیین شده، استراتژی‌های زیر را در نظر بگیرید:

• نظارت و تحلیل مداوم: استفاده از ابزارهای تحلیل برای ردیابی عملکرد کمپین‌ها و بهینه‌سازی استراتژی‌ها.
• استفاده از تخصص رسانه‌های اجتماعی: همکاری با متخصصان این حوزه برای شناسایی فرصت‌ها، افراد تأثیرگذار و روندهای مرتبط.
• پیگیری ارتباطات: برقراری ارتباط شخصی با مخاطبان و ارائه محتوای هدفمند برای انتقال آنها در قیف فروش.
• نظرسنجی و جمع‌آوری بازخورد: دریافت نظرات بازدیدکنندگان غرفه و مخاطبان دیجیتال برای بهبود استراتژی‌های آینده.
• ادامه ارتباط و فعالیت پس از نمایشگاه: حفظ ارتباط با مخاطبان و ایجاد محتوای ارزشمند برای تبدیل دنبال‌کنندگان موقت به طرفداران برند بلندمدت.

رسانه‌های اجتماعی می‌توانند برای نمایشگاه‌های تجاری بسیار مؤثر باشند

استفاده فعال از رسانه‌های اجتماعی می‌تواند تأثیر چشمگیری بر حضور و موفقیت شما در نمایشگاه‌های تجاری داشته باشد. با اجرای استراتژی‌های اجتماعی مناسب قبل، حین و پس از رویداد، می‌توانید غرفه خود را متمایز کرده، دید برند خود را افزایش داده، تعامل مخاطبان را بهبود بخشیده و نرخ تبدیل را ارتقا دهید.

به‌جای واگذاری این پلتفرم‌ها به شانس، بهتر است از ابتدا به طور هدفمند برای جذب مخاطبان، مشارکت و پیشنهادات خود تبلیغ کنید. همچنین، استفاده استراتژیک از رسانه‌های اجتماعی در طول رویداد می‌تواند مکالمات در لحظه را هدایت کرده و بازدید از غرفه را افزایش دهد. پس از رویداد، برای حفظ علاقه مخاطبان به مشارکت‌ها یا خریدهای بلندمدت، ارتباطات را تقویت کنید.

همچنین، می‌توانید با ایجاد امکانات آسان و پاداش‌دهنده برای بازدیدکنندگان، آنها را تشویق به تبلیغ دیجیتال برند خود کنید. هرچه سروصدای اجتماعی تولید شده توسط کاربران بیشتر باشد، دسترسی ارگانیک شما نیز

افزایش خواهد یافت. علاوه بر این، همسو کردن فعالیت‌های رسانه اجتماعی خود با معیارهای قابل‌سنجش، به شما کمک می‌کند تا تلاش‌های خود را به طور مستقیم در راستای اهداف تجاری خود هدایت کنید.

با استفاده مداوم از رسانه‌های اجتماعی در تمامی مراحل نمایشگاه تجاری، می‌توانید دسترسی خود را به طور قابل‌توجهی گسترش داده، ترافیک واجد شرایط را به برند خود هدایت کرده، تلاش‌های تولید لید را تقویت کرده و حفظ مشتری را افزایش دهید. همه اینها مزایای استفاده از رسانه‌های اجتماعی در نمایشگاه‌های تجاری هستند.